Allmänna villkor

1. Företagsinformation

VJF Group AB
Organisationsnummer: 559557-8724
Momsregistreringsnummer: SE559557872401
Postadress: Fårö Gård 1, 594 93 Gamleby
E-post: info@jaktfiskeverktyg.se
Telefon: +46 (0)70 678 32 98

Företaget är registrerat i Sverige.

2. Produkter och produktinformation

Vi säljer produkter inom jakt, verktyg och fiske. Inom jakt och fiske säljer vi tillbehör och kläder, och inom verktyg erbjuder vi ett brett sortiment.

Samtliga produkter presenteras med väsentlig information om egenskaper, pris och leveransvillkor innan köp genomförs. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella skrivfel, lagerfel eller tekniska fel.

3. Priser och valuta

Alla priser anges i SEK (svenska kronor) inklusive 25 % moms. Eventuella fraktkostnader anges separat innan köpet bekräftas.

Det totala beloppet inklusive samtliga avgifter visas innan betalning genomförs.

4. Betalning – kortbetalning via Worldline

Vi accepterar Visa och Mastercard. Betalning behandlas säkert via Worldline. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter. All kortdata hanteras av Worldline enligt tillämplig PCI DSS-standard.

• Kortet reserveras vid beställningstillfället.
• Kortet debiteras först när varan skickas från vårt lager.

Vid specialbeställningar eller varor som produceras på beställning informeras kunden tydligt före köp. Kortet kan då debiteras direkt vid genomförd beställning som förskottsbetalning. Ingen extra avgift tas ut för kortbetalning.

5. Leverans

Leveranstid

• Sverige: 2–5 arbetsdagar
• Övriga EU: 3–10 arbetsdagar

Leveranstiden räknas från dagen efter att orderbekräftelsen skickats. Om leveransen försenas kontaktas kunden utan dröjsmål. Vid väsentlig försening har kunden rätt att häva köpet. Risken för varan övergår till kunden när varan mottagits.

Beställningsvaror

Vissa produkter lagerhålls inte utan beställs för kundens räkning efter genomförd beställning. Leveranstiden kan variera beroende på leverantörens tillgänglighet, produktion, transport och andra omständigheter utanför vår kontroll. Angiven leveranstid är därför en uppskattning.

Kunden informeras om kända förseningar så snart som möjligt och kan ha rätt att häva köpet utan kostnad vid väsentlig försening. Varor som specialtillverkas eller tydligt anpassas efter kundens önskemål kan omfattas av undantag från ångerrätten. Detta begränsar aldrig rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

6. Ångerrätt – 14 dagar

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har konsumenten normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag kunden mottagit varan.

Vid ångrat köp ska kunden meddela oss tydligt, returnera varan inom 14 dagar efter meddelandet och stå för returfrakten om inget annat har angetts. Återbetalning sker senast inom 14 dagar från meddelandet om ånger. Vi får avvakta tills varan mottagits eller kunden visat att den skickats tillbaka. Återbetalning görs med samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inget annat uttryckligen har avtalats.

7. Reklamation – 3 år i Sverige

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har konsumenten tre års reklamationsrätt. Fel som visar sig inom de första två åren betraktas normalt som ursprungliga, om företaget inte visar något annat.

Vid ett fel kan kunden, beroende på omständigheterna och lagens krav, ha rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet. Reklamation bör göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts; en reklamation inom två månader anses alltid ha gjorts i rätt tid.

8. Återbetalning och obehöriga transaktioner

Återbetalning sker normalt till samma betalningsmedel som användes vid köpet. Vi behandlar återbetalningar skyndsamt.

Vid misstanke om en obehörig transaktion ska kunden omedelbart kontakta oss och sin bank eller kortutgivare.

9. Integritetspolicy

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Vi kan behandla namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt de betalnings- och transaktionsreferenser som behövs för köpet. Fullständiga kortuppgifter lagras inte av oss.

Syfte

• Hantera beställningar och kundservice
• Behandla betalningar via Worldline
• Leverera varor
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Delning av uppgifter

Personuppgifter delas endast när det är nödvändigt för betalning, leverans eller för att uppfylla lagkrav. Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska omfattas av tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal.

10. Tillämplig lag

Rättsförhållandet mellan kunden och VJF Group AB, 559557-8724, regleras av svensk lag. Konsumenten har alltid rätt till det skydd som följer av tvingande lag i det EU-land där konsumenten är bosatt.

11. Tvistlösning

Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvisten kan även prövas av svensk allmän domstol.

EU-kommissionens tidigare plattform för tvistlösning online (ODR) har avvecklats. Vid gränsöverskridande köp inom EU kan konsumenten i stället söka vägledning via Konsument Europa eller motsvarande nationell konsumentmyndighet.

12. Säkerhet

Webbplatsen använder SSL-kryptering. Korttransaktioner autentiseras med 3D Secure när det krävs av kortutgivaren eller tillämpliga regler.