Integritetspolicy

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver hur VJF Group AB samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter när du besöker jaktfiskeverktyg.se, gör ett köp, kontaktar kundservice eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, GDPR, och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig är

VJF Group AB
Organisationsnummer: 559557-8724
Momsregistreringsnummer: SE559557872401
Postadress: Fårö Gård 1, 594 93 Gamleby
E-post: info@jaktfiskeverktyg.se
Telefon: +46 (0)70 678 32 98

VJF Group AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder webbplatsen. Det kan omfatta:

• namn och kontaktuppgifter, exempelvis e-postadress, telefonnummer och leveransadress,
• orderuppgifter, valda produkter, leveranssätt, retur- och reklamationshistorik,
• betalnings- och transaktionsreferenser; fullständiga kortuppgifter lagras inte av oss,
• meddelanden och annan information som du lämnar till kundservice,
• tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhet, webbläsare samt cookie- och användningsdata.

Vi samlar normalt in uppgifterna direkt från dig. Vissa uppgifter kan även komma från betalningsleverantörer, fraktbolag eller tekniska tjänsteleverantörer när det krävs för att genomföra ditt köp.

4. Ändamål med behandlingen

Personuppgifterna används för att:

• hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och reklamationer,
• ge kundservice och svara på frågor,
• skicka order- och leveransinformation,
• uppfylla bokförings-, konsument- och andra rättsliga skyldigheter,
• förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter,
• utveckla webbplatsen, sortimentet och kundupplevelsen,
• skicka marknadsföring när det är tillåtet och du inte har motsatt dig den.

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Avtal: för att ingå och fullgöra köpeavtalet med dig.
• Rättslig förpliktelse: för att följa exempelvis bokförings- och konsumentlagstiftning.
• Berättigat intresse: för säkerhet, bedrägeriförebyggande, kundservice och förbättring av verksamheten när våra intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.
• Samtycke: för sådan marknadsföring eller användning av icke nödvändiga cookies som kräver ditt godkännande. Samtycke kan återkallas när som helst.

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter delas endast när det är nödvändigt med betrodda mottagare, exempelvis:

• betalningsleverantörer, inklusive Worldline för kortbetalningar,
• frakt- och logistikföretag,
• leverantörer av webbhotell, IT, support och affärssystem,
• redovisnings- och rådgivningstjänster,
• myndigheter när vi har en rättslig skyldighet att lämna ut uppgifter.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning ska omfattas av tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES använder vi de skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för ändamålet eller så länge lag kräver det. Order- och kundserviceuppgifter sparas under den tid som behövs för att hantera köpet, garantier, reklamationer och rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag sparas normalt i sju år enligt svenska bokföringsregler.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt. Lagringstiden för cookies framgår av webbplatsens cookieinställningar eller din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

• få information om och tillgång till dina personuppgifter,
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• begära radering eller begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller direktmarknadsföring,
• få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan aktör,
• återkalla ett samtycke utan att det påverkar tidigare laglig behandling.

Kontakta info@jaktfiskeverktyg.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Cookies och liknande tekniker kan användas för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg inställningar, mäta användning och – när du har godkänt det – anpassa marknadsföring. Nödvändiga cookies krävs för centrala funktioner och kan normalt inte stängas av via webbplatsen.

Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare. Det kan göra att vissa funktioner slutar fungera. I denna preview sparas demo-varukorg och önskelista lokalt i webbläsaren. Kontaktformulär och demobetalning skickar inga riktiga beställningar eller betalningsuppgifter externt.

10. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och spridning. Det omfattar bland annat SSL-kryptering, åtkomstbegränsning, säkra leverantörer och dataminimering.

Ingen teknisk miljö kan garanteras vara helt riskfri. Vid en personuppgiftsincident följer vi gällande krav på utredning, dokumentation och anmälan.